Время отдыха: сентябрь 2014
Курорт: Бодрум
Отель: MAVI KUMSAL
Имя: Елена
пишу отзыв только по отелю, со страной все в порядке - экскурсии, рестораны, пляжи - все ок! В Турцию приехала впервые, хотя много путешествую,объездила почти всю Европу.Пришло время и в Турцию заглянуть, а то прям неудобно - все с нее начинают, а я никак))). Начну с того , что приезд в отель был утром в 8 .00, а заселение в 14.00. При этом сказали, что мне даже завтрака не положено. "Загорала" 6 часов без еды и воды...В14.00 дали ключ от номера и оказалось, что вид на горы - это - вид на лестницу, под которой меня поселили.
С этого начались проблемы, на мои просьбы поменять номер сначала улыбались и вежливо выслушивали, потом делали удивленные лица и начинали говорить со мной на турецком.... будто английский они не понимают и по русски не говорят... Пришлось на помощь звать оператора принимающей стороны. Ей 2 дня подряд обещали меня переселить сначала к вечеру , потом утром, потом опять вечером, затем утром...
В последующие дни работники ресепшена испарялись при виде меня))). Мне надоели эти разборки и я решила взять все что можно из экскурсий, лишь бы не сидеть в этом затхлом номере с видом на мусорные мешки и уборочный инвентарь.Про мусор под окном - отдельный разговор - приходилось фотографировать и бегать за работниками отеля со снимками))) - убирали , а через 1-2часа - опять приносили мусорные мешки и половые тряпки к моему номеру... я вообще решила, что №400 это для уборщиков номер, типа что бы они утром встали и у дверей тряпки, у окна мусорные пакеты и пакеты с грязным бельем. которое они накануне не сдали, что бы не забыть))).
При этом с туристами из Европы ведут себя как послушные батраки,только что ноги им не целуют))) Со стороны очень смешно смотреть))). Тебя никто не замечает, глаза опускают, не здороваются, но только англичанин на подходе - бегут к нему: "монинг, хав а ю,гуд дэй,бай,бай"))))) как же - ХОЗЯИН идет))).. В общем очень недружелюбный и не профессиональный штат сотрудников ( кроме работников кухни и ресторана - там на удивление вежливый, улыбчивый и внимательный народ... спасибо им за приятную атмосферу и хорошее меню!).
Сам отель построен крайне удачно - до центра 5 минут на катере, 7 минут на маршрутке, пешком минут 20 - 25. Море шикарное, место тихое, лежаков на всех хватает и у моря и у бассейна. Но персонал отеля портит все впечатление об отеле! Решила больше в Турцию не ездить! Хватило впечатлений от обслуги!!!!!!
Loading ...