Время отдыха: Июнь 2015
Курорт: Остров Крит
Отель: Insula resort spa
Имя: Людмила
Остановили свой выбор на отеле, который рекламировался на Booking как новый и 5 звезд. Заказали номер для новобрачных с личным бассейном. Попросили так как ранний прилет заселить пораньше. И вот день рождение мужа и мы в отеле. И тут самое интересное начинается. Оказывается номер не готов.
Но не потому что там еще клиенты,а потому что номера в принципе не готовы еще!! Нет кроватей, нет постельного белья! Нет персонала чтобы готовить номер))) пока мы ждали в холле заносили кровати привозил мудчина пакеты с магазина постельное белье))..
Через 8 часов нас заселили, но вместо кровати кинг стояла кровать 150/180, с учетом что рост мужа 186)). В номер попасть можно если позвать кого то из персонала так как электронные ключи еще не готовы!!
Свет в номере периодически самостоятельно включался и выключался каждые 10 минут,особенно напрягало ночью, но на наши просьбы реакции не было. Мин бар был все дни пустой, уборка номера тоже произошла когда мы поймали сотрудницу клиринга и заплатили ей.
Халаты и постельное очень старое,возможно из других отелей. Подушки и одеяла очень воняют старым пухом и скрипят. Улетали с удовольствием из этого ада)))Фото прилагаю.
Loading ...