Время отдыха: май 2013
Курорт: г. Санкт-Петербург
Отель: Петроградский
Имя: Жанна
19 мая 2013 года я с приятельницей после предварительного бронирования заселилась в мини-отель Петроградский по адресу Большой проспект Петроградской стороны, дом13. Мы сняли 2 номера и оплатили 7-дневное проживание.
На второй день проживания телевизор в одном из номеров перестал работать, администрация отеля не заменила его и не вызвала мастера.Воды для мытья не хватало, т.к. водонагреватели малой ёмкости. Мы решили переехать в другой отель и сообщили об этом владельцу мини-отеля, попросив вернуть деньги за 4 дня (оплаченных).
Реакция владельца - Ермолаева Андрея Анатольевича - была своеобразной "Если в номере стоит телевизор это не значит, что он должен работать. Вы сюда приехали смотреть город, вот и смотрите, скажите спасибо, что есть крыша над головой. Денег у меня нет, когда будут - не знаю.
Мы перебрались в другой отель и в последующем Ермолаев прямо сказал, что деньги за 4 дня, что мы оплатили,но не поживали в его отеле, он возвращать не собирается. Прошло уже 4 месяца, денег нам не вернули, более того - в телефонном разговоре Андрей Анатольевич откровенно груб.
Сейчас делом занялись адвокаты, посмотрим смогут ли они убедить Ермолаева не нарушать закон. Уважаемые земляки и гости России, обходите самой дальней дорогой мини-отель Петроградский, иначе ваш отдых может быть испорчен, к тому же там вас могут обмануть, а уж нагрубят непре
менно! Останавливайтесь в других отелях!
Loading ...