Время отдыха: 12.05.2013
Курорт: РОДОС
Отель: ESPEROS MARE
Имя: ЛОЛА
Греция волшебная страна, но попасть в нашу ситуацию не желаю ни кому. По раннему бронированию оплачивали тур в OLIMPOS BEACH номер с видом на море у БИБЛИО ГЛОБУС с 12.05.13 по 25.05.13. По факту были поселены (без предварительного предупреждения) в ESPEROS MARE номер 106.
Окна номера выходили на проезжую часть и технический двор с видом на: канализационные отстойники, действующий гараж с мойкой, трансформаторную подстанцию с жутким низкочастотным гулом. Этот "живописный" двор находится в непосредственной близости от корпуса отеля.
Номер,в который нас поселили, граничил с лифтом. Звукоизоляция была никакая. Спать в номере было нельзя ни днем ни ночью. Переселить нас в другой номер или другой отель принимающая сторона отказалась.
Обращение в московский офис не дало ни каких результатов. Прожить в таких "сказочных" условиях пришлось пять дней долгожданного отпуска. Компенсации за испорченный отдых не предоставил ни кто. Предоставить бумагу о нашем проживании в таких условиях администрация отеля отказалась.
Отельные гиды Тимур и Алина оказались откровенными хамами. Собрали максимум документов по данному факту. В Москве подали претензию в юридический отдел БИБЛИО ГЛОБУС. Ответа ждем два месяца,хотя официальные сроки ответа давно уже прошли.
Туристы с большим стажем путешествий. Хорошо знаем как надо поступать в подобных ситуациях .Но если тур операторам и их партнерам наплевать на своих соотечественников, то выбраться из такой ситуации очень трудно.
Loading ...